De naam van onze opdrachtgever zegt het al; bij RealGames hebben ze één echte passie: GAMES!
RealGames is dan ook de leidende producent en distributeur van online casual games. Haar merken Zylom.com en RealArcade.com horen tot de populairste game sites van Europa en maandelijks spelen miljoenen mensen de gratis online woord- en puzzelspelletjes. RealGames is onderdeel van RealNetworks, en heeft kantoren in onder andere Seattle, New York, Parijs, Londen, Düsseldorf en Eindhoven. |
|
HAVE FUN! Dat is het motto. Men vindt dat werken leuk moet zijn. Jij toch ook?
Daarom wordt werken graag met ontspanning gecombineerd. Bij RealGames krijg je de ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. RealGames is een unieke werkgever, met een informele sfeer, ruimte voor ontspanning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Samen met jonge, gedreven mensen vorm je een hecht team met Eindhoven als Europese thuisbasis. |
|
Voor de afdeling Customer Support zijn wij momenteel op zoek naar een gedreven:
• Customer Support Agent
Het customer support team is verantwoordelijk voor de dagelijkse beantwoording van alle vragen die de klanten aan het team stellen. Vragen worden via email ontvangen en beantwoord, in alle talen die gevoerd worden op de sites (op dit moment 8). Het team bestaat op dit moment uit 8 vaste medewerkers aangevuld met enkele uitzendkrachten. Het Customer Support team is een gedreven en jong team dat rapporteert aan de Teamleader Customer Support.
Als Customer Support Agent staan service en klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel. Je levert een actieve en creatieve bijdrage aan het hele Customer Support proces, teneinde de beste service en producten aan te bieden. Je hebt een passie voor internet en je vindt het leuk om met taal bezig te zijn. Je weet het hoofd koel te houden in stressvolle situaties. Jouw doel is om de klant zo efficiënt mogelijk een oplossing te bieden. |
|
• MBO + of HBO werk- en denkniveau;
• Vloeiend Engels en Nederlands;
• Passie voor internet;
• Zelfstandig, pragmatisch en communicatief;
• Affiniteit met (online) PC spellen;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Native speaker Frans;
• Native speaker Duits of Spaans;
of
• Een multilinguist in de volgende talen : Italiaans, Zweeds en Spaans. |
|
| Naast uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. winstdeling en een premievrij pensioen dien je rekening te houden met een (start)salaris tot max. € 2.200 bruto per maand. |
|
|
|
| De heer T.N. (Thomas) Fabrie |
|
|
|
